Diagnosa Kemampuan Negosiasi dan Komunikasi
- Mampu menegosiasikan kontrak dan perjanjian dengan vendor, pelanggan, dan mitra bisnis.
- Memiliki kemampuan komunikasi maupun presentasi yang efektif untuk menjelaskan informasi kepada berbagai pihak.
- Mampu membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pemangku kepentingan serta anggota tim
Berikut adalah area yang dikaji untuk diagnosa kemampuan negosiasi dan komunikasi yang dapat disesuikan dengan kebutuhan perusahaan:
1. Kemampuan Negosiasi
- Keterampilan Dasar:
- Pemahaman prinsip-prinsip negosiasi
- Kemampuan membangun hubungan dan kepercayaan
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif
- Kemampuan menganalisis situasi dan mengidentifikasi kepentingan
- Kemampuan kreatif dalam mencari solusi
- Kemampuan untuk tetap tenang dan profesional di bawah tekanan
- Keterampilan Lanjutan:
- Kemampuan menegosiasikan kontrak dan perjanjian
- Kemampuan untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak
- Kemampuan untuk mengatasi hambatan dan menyelesaikan konflik
- Kemampuan untuk menggunakan taktik negosiasi yang efektif
2. Kemampuan Komunikasi
- Keterampilan Dasar:
- • Kemampuan berbicara dan menulis dengan jelas dan ringkas
- • Kemampuan mendengarkan dan memahami orang lain
- • Kemampuan menggunakan bahasa tubuh yang efektif
- • Kemampuan untuk menyesuaikan gaya komunikasi dengan audiens
- Keterampilan Lanjutan:
- Kemampuan menjelaskan informasi dengan cara yang mudah dipahami
- Kemampuan untuk mempresentasikan informasi secara efektif
- Kemampuan untuk menulis laporan dan dokumen yang profesional
- Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dalam berbagai situasi
3. Kemampuan Membangun dan Memelihara Hubungan
- Keterampilan Dasar:
- Kemampuan untuk membangun kepercayaan dan rapport
- Kemampuan untuk menunjukkan empati dan pengertian
- Kemampuan untuk menyelesaikan konflik
- Kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain
- Keterampilan Lanjutan
- • Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pemangkukepentingan
- • Kemampuan untuk membangun jaringan profesional
- • Kemampuan untuk memimpin dan memotivasi orang lain
- Tanya Jawab Berbasis Form:
- Menggunakan kuesioner terstruktur untuk mengumpulkan data dari tim pemasaran dan penjualan tentang strategi yang dijalankan, tantangan yang dihadapi, serta hasil yang dicapai.
- Analisis Data Kuantitatif:
- Menggunakan data historis penjualan, performa kampanye pemasaran, dan metrik lainnya untuk mengevaluasi efektivitas strategi.
- Wawancara
- Melakukan wawancara dengan manajer pemasaran, manajer penjualan, dan anggota tim untuk memahami perspektif mereka tentang strategi yang dijalankan.
- Simulasi Kasus Berbasis Teks:
- Membuat skenario simulasi untuk menguji bagaimana tim merespons situasi tertentu dalam mencapai target proyeksi.
- Observasi
- Mengamati langsung aktivitas tim pemasaran dan penjualan untuk memahami implementasi strategi secara nyata.
Hasil diagnosa kemampuan negosiasi dan komunikasi berupa scoring serta rekomendasi yang dapat digunakan untuk mengembangkan program pelatihan untuk meningkatkan kemampuan sumber daya manusia dalam area yang membutuhkan perhatian dan pengembangan.
- Daftar di di Matasigma apabila belum mendaftar atau Sign in apabila sudah mendaftar
- Cari Menu Smart Assistant dan pilih Diagnosa Bisnis dan Keuangan > Pilih Paket Diagnosa Pemasaran dan Penjualan
- Jawab beberapa pertanyaan sehubungan dengan kebutuhan Diagnosa dan dapatkan penawaran harga melalui email dan Portal
- Setelah Penawaran disetujui maka pakerjaan akan dimulai