Solusi Industri Retail
Bikin Bisnis Lebih Gesit, Hemat, dan Untung dengan AI
Untuk bisnis retail multi‑kanal yang ingin meningkatkan profit tanpa menambah kompleksitas operasional, Matasigma membantu mengoptimalkan stok, margin, dan pengalaman pelanggan melalui Agent AI & Agentic AI.
Tanpa perlu mengganti POS, sistem gudang, atau software yang sudah Anda gunakan.
Dampak bagi Klien
Bagaimana solusi kami dapat membantu klien dalam mengoptimalkan usaha
20%-35%
Total Pengurangan Biaya
+35-45%
Tingkat Retensi Pelanggan
+25-40%
Penjualan per Karyawan
Apakah Bisnis Anda Sedang Mengalami Tantangan Ini?
Anda berjualan di toko fisik, marketplace, dan aplikasi, tapi datanya terpisah-pisah sehingga sering terjadi stok kosong atau justru menumpuk (overstock).
Pelanggan belanja sekali lalu menghilang. Program promo dan pemasaran masih berbasis intuisi, bukan perilaku aktual pelanggan
Bisnis inti sudah jalan, tapi operasional belum cukup standar untuk dibuka di banyak lokasi.
Omzet tinggi tapi profit tipis karena pemborosan biaya pengadaan, tagihan lMargin tergerus oleh biaya pengadaan, markdown, energi toko, dan perawatan aset yang sulit dipantau secara menyeluruh.
Pasar dan investor meminta transparansi, tapi pelacakan energi, material, dan dampak lingkungan masih manual dan terpisah.
Apa yang kami tawarkan
Layanan yang dapat disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan usaha
Matasigma membantu retail menghubungkan perilaku pelanggan lintas kanal (toko fisik, e‑commerce, marketplace) menjadi satu profil terpadu.
Contoh manfaat:
- Rekomendasi produk berbasis riwayat belanja omnichannel
- Promo dan komunikasi yang relevan di waktu yang tepat
- Program loyalitas prediktif untuk mencegah pelanggan kabur(churn)
Dampak bisnis:
- Loyalitas pelanggan naik hingga 35%
- Risiko churn turun hingga 30%
- Penjualan lintas kanal meningkat hingga 40%
- Customer Lifetime Value (CLV) naik hingga 25%
Semua dijalankan dengan data POS dan sistem yang sudah ada—tanpa migrasi atau penggantian sistem .
Fokus pada SKU, kategori, harga, dan produktivitas toko.
Optimalisasi meliputi:
- Assortment & kategori produk
- Penempatan produk dan produktivitas rak (sales per sqm)
- Penetapan harga adaptif berbasis permintaan & stok
- Peramalan permintaan yang lebih akurat
Manfaat utama:
- Penjualan per area toko naik hingga 30%
- Margin meningkat hingga 20%
- Akurasi demand forecasting naik hingga 45%
- Waktu pengambilan keputusan turun hingga 60%
Seluruh optimasi operasional ini bekerja dengan memanfaatkan data yang sudah tercatat di sistem Anda saat ini—mulai dari POS, pencatatan stok, hingga laporan penjualan harian. Karena Matasigma menjadi ‘otak’ yang menghubungkan seluruh perangkat dan software yang sudah Anda gunakan , analisis seperti penempatan produk, penyesuaian harga, dan peramalan permintaan bisa berjalan otomatis tanpa perlu mengganti sistem yang sudah berjalan.
AI membantu mengidentifikasi dan mengevaluasi peluang pertumbuhan seperti:
- Ekspansi jaringan toko & franchise
- Monetisasi brand (lisensi & private label)
- Pemanfaatan media iklan di aset retail
- Peluncuran produk baru berbasis data
Dampak:
- Ekspansi franchise 2× lebih cepat
- Pendapatan lisensi & monetisasi aset naik hingga 20–30%
- Time‑to‑market produk baru lebih singkat dan terukur
Solusi difokuskan pada biaya yang paling mempengaruhi profit retail:
- Pengadaan & negosiasi pemasok
- Konsumsi energi toko dan gudang
- Predictive maintenance aset (rak, pendingin, peralatan toko)
Hasil yang dapat dicapai:
- Biaya pembelian turun hingga 15%
- Penghematan energi hingga 20%
- Efisiensi penggunaan sumber daya naik hingga 35%
- Biaya perawatan aset turun hingga 25%
Pendekatan ESG yang praktis dan terukur, bukan sekadar laporan.
Contoh implementasi:
- Pelacakan penggunaan energi & material per toko
- Reverse logistics & pengelolaan siklus hidup produk
- Analisis limbah kemasan & peluang circular economy
Dampak:
- Transparansi penggunaan energi & material 100% tercatat
- Kepatuhan ESG lebih mudah diaudit
- Potensi pendapatan dari program circular hingga 15%
Model Kerjasama Matasigma
Matasigma menyediakan model kerja sama berbasis kemitraan yang disesuaikan dengan kondisi dan tujuan masing‑masing bisnis retail, tanpa memaksakan pendekatan yang seragam
01
Operational Foundation Partnership
Fokus utama partnership ini adalah menciptakan kontrol dan visibilitas bisnis—agar pengambilan keputusan tidak lagi berbasis intuisi semata, tetapi data yang rapi dan dapat dipercaya.
Model ini cocok untuk retail tunggal maupun multi‑cabang yang ingin siap melangkah ke tahap optimalisasi kinerja.
02
Performance Optimization Partnership
Pada tahap ini, Matasigma berperan sebagai partner optimalisasi kinerja, bukan sekadar pengelola operasional.
Sebagian imbalan dalam kemitraan ini dikaitkan dengan pencapaian kinerja yang disepakati bersama, sehingga kepentingan bisnis retail dan Matasigma berada pada arah yang sama
03
Strategic Growth & Co‑Investment Partnership
Model ini diperuntukkan bagi bisnis retail yang telah stabil dan memiliki visi pertumbuhan jangka menengah hingga panjang, seperti ekspansi jaringan toko, pengembangan franchise, private label, atau persiapan masuk investor
Skema imbalan bersifat selektif dan berbasis penciptaan nilai jangka panjang, seperti bagi hasil atau success fee
Proses kami dalam empat langkah mudah
1
Acuan Kerja
Unggah atau buat Kerangka Acuan Kerja dengan AI dan tim kami menganalisa spesifikasi, KPI, prioritas.
2
Penawaran
Dapatkan penawaran, nego sesuai anggaran dan setujui penawaran dan model kerjasama sesuai target bisnis
3
Kontrak
Tandatangan kontrak kerja berdasarkan Kerangka Acuan Kerja dan penawaran yang disepakati
4
Implementasi
Dapatkan pengawasan implementasi sesuai kontrak secara komprehensif dan terpadu.
Kami Mengoptimalkan Aset Anda, Bukan Menggantinya
Anda tidak perlu mengganti sistem yang sudah Anda investasikan. Matasigma bekerja sebagai 'otak' yang menghubungkan sistem dan perangkat lunak Anda—seperti Moka POS, software akuntansi, hingga Ads dan Social Media Analytics—menjadi satu ekosistem yang cerdas.
Kami meniadakan hambatan teknis. Anda tidak perlu mengerti coding atau integrasi API yang rumit. Dengan teknologi Agent AI, kami menyatukan data operasional dan pemasaran Anda secara otomatis
Sistem secara otomatis membentuk dan menugaskan 'Agent AI' spesifik—seperti agen yang khusus mengatur harga, agen yang membalas chat pelanggan, atau agen yang memprediksi stok—untuk bekerja secara otonom membereskan operasional Anda tanpa henti
FAQ Solusi bagi Industri Retail
Apa itu Agent AI?
Agent AI adalah “asisten pintar” berbasis AI yang menjalankan tugas operasional tertentu secara otomatis. Contohnya: rekomendasi produk, chatbot layanan pelanggan, atau sistem penyesuaian harga otomatis berdasarkan permintaan dan stok.
Apa itu Agentic AI?
Agentic AI berperan sebagai “arsitek strategi”. Bukan cuma menjalankan tugas, tapi juga menyusun rencana, mengoordinasikan beberapa Agent AI, dan mengambil keputusan lintas fungsi—misalnya menggabungkan data penjualan, stok, dan perilaku pelanggan untuk menentukan arah promosi atau menghindari risiko kehabisan stok.
Apa manfaat utama solusi Matasigma untuk bisnis ritel?
Solusi ini membantu meningkatkan efisiensi, menekan biaya, mempercepat proses operasional, meningkatkan performa toko, dan memperkuat pengalaman pelanggan—semua didorong AI serta otomasi cerdas.
Bagaimana Matasigma membantu meningkatkan pengalaman pelanggan?
Dengan memanfaatkan data dan AI, sistem bisa memberikan rekomendasi yang relevan, komunikasi yang lebih personal, hingga program loyalitas prediktif yang meningkatkan kunjungan ulang dan nilai pelanggan jangka panjang (Customer Lifetime Value).
Apa itu Customer Lifetime Value (CLV)?
CLV adalah total nilai yang dihasilkan seorang pelanggan selama dia terus bertransaksi di bisnis lo. Kalau pelanggan sering datang dan belanjanya besar, CLV-nya tinggi. Matasigma membantu meningkatkan CLV lewat personalisasi dan program loyalitas berbasis prediksi.
Apa itu churn pelanggan?
Churn adalah ketika pelanggan berhenti datang atau pindah ke kompetitor. Sistem AI Matasigma bisa mendeteksi lebih awal pelanggan yang berisiko kabur (churn), lalu memicu intervensi otomatis seperti penawaran khusus atau pesan personal.
Apakah solusi ini mendukung bisnis dengan banyak kanal seperti offline, online, dan aplikasi?
Iya. Sistem mengintegrasikan semua kanal—mulai dari toko fisik, pemesanan online, aplikasi mobile, hingga logistik—supaya pengalaman pelanggan lebih nyaman dan operasional lebih rapi.
Apakah ada solusi untuk meningkatkan kinerja operasional toko?
Ada. Matasigma menyediakan fitur untuk optimasi penataan produk, penetapan harga otomatis, peramalan permintaan, dan pengembangan private label dengan analisis AI. Tujuannya meningkatkan penjualan, efisiensi stok, dan margin keuntungan.
Apakah Matasigma bisa membantu menciptakan sumber pendapatan baru?
Bisa. Layanan ini mendukung monetisasi brand (lisensi), ekspansi franchise, pemanfaatan media iklan, dan pengembangan produk atau layanan baru berdasarkan insight AI.
Bagaimana solusi ini membantu menurunkan biaya operasional?
Matasigma mengidentifikasi pemborosan dalam pembelian, energi, dan pemeliharaan. Sistem juga mendukung negosiasi pemasok, pemantauan energi real-time, dan predictive maintenance untuk mengurangi downtime dan biaya perbaikan.
Apakah ada dukungan untuk program keberlanjutan (ESG)?
Ada. Sistem bisa melacak emisi, menganalisis konsumsi energi, memberi rekomendasi otomatis untuk pengurangan jejak karbon, dan menyediakan pelaporan ESG yang siap audit.
Apakah layanan ini hanya cocok untuk bisnis besar?
Tidak. Layanan bisa disesuaikan dengan skala bisnis, baik usaha menengah, restoran, coffee shop, hingga jaringan ritel yang lebih besar