Solusi Industri Retail
Bikin Bisnis Lebih Gesit, Hemat, dan Untung dengan AI
Kami membantu bisnis retail dan F&b mengurangi biaya operasional hingga 35% dan cegah pelanggan kabur tanpa menambah kerumitan kerja. Solusi cerdas bikin urusan operasional jadi beres dan otomatis
Dampak bagi Klien
Bagaimana solusi kami dapat membantu klien dalam mengoptimalkan usaha
20%-35%
Total Pengurangan Biaya
+35-45%
Tingkat Retensi Pelanggan
+25-40%
Penjualan per Karyawan
Apakah Bisnis Anda Sedang Mengalami Tantangan Ini?
Anda berjualan di toko fisik, marketplace, dan aplikasi, tapi datanya terpisah-pisah sehingga sering terjadi stok kosong atau justru menumpuk (overstock).
Anda merasa pelanggan cuma datang sekali-sekali lalu menghilang, atau masih buat anggaran pemasaran penjualan berdasarkan intuisi dan "feeling"
Bisnis inti sudah stabil, tapi Anda kesulitan membuka cabang baru atau mengembangkan franchise karena sistem yang belum standar.
Omzet tinggi tapi profit tipis karena pemborosan biaya pengadaan, tagihan listrik, atau perbaikan aset yang dadakan
Anda dituntut pasar atau investor untuk lebih ramah lingkungan, tapi bingung cara melacak dan membuktikannya secara transparan.
Apa yang kami tawarkan
Layanan yang dapat disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan usaha
Solusi ini membantu bisnis mengenal pelanggan dengan lebih akurat dan memberikan pengalaman yang terasa “pas banget” buat mereka—baik ketika mereka datang langsung, pesan lewat aplikasi, maupun belanja online. Sistem otomatis mempelajari kebiasaan dan preferensi pelanggan, lalu memberi rekomendasi dan komunikasi yang lebih relevan di momen yang tepat.
Dampak yang bisa dirasakan oleh bisnis Anda:
- Pelanggan lebih sering balik karena merasa diperhatikan, dengan peningkatan loyalitas hingga 35%
- Risiko pelanggan kabur berkurang sampai 30% karena sistem bisa mendeteksi lebih awal siapa yang mulai jarang datang
- Penjualan lintas kanal lebih rapi dan meningkat hingga 40% karena data dari semua platform jadi satu alur
- Nilai total yang pelanggan hasilkan selama mereka bersama bisnis Anda (Customer Lifetime Value) bisa naik sampai 25%
- Rekomendasi jadi lebih relevan hingga 50%, bikin transaksi per pelanggan ikut naik
Intinya: pelanggan merasa dilayani secara personal tanpa harus menambah beban kerja tim Anda.
Layanan ini membantu bisnis meningkatkan performa harian lewat penataan produk/menu yang lebih efektif, harga yang lebih adaptif, dan keputusan operasional yang lebih cepat. Dengan dukungan insight dan otomasi berbasis AI, bisnis bisa merespons perubahan permintaan tanpa harus menambah beban kerja tim.
Manfaat yang bisa dirasakan:
- Penjualan per area usaha bisa meningkat hingga 30% berkat penempatan produk/menu yang lebih tepat
- Margin keuntungan naik sampai 20% lewat penyesuaian harga yang lebih responsif terhadap permintaan dan kondisi pasar
- Peramalan permintaan jadi lebih akurat hingga 45%, sehingga pembelian stok dan bahan baku lebih efisien
- Waktu pengambilan keputusan berkurang hingga 60% karena laporan otomatis yang langsung merangkum data penjualan dan stok
Intinya: operasional harian jadi lebih rapi, efisien, dan menguntungkan—tanpa perlu merombak sistem yang sudah berjalan.
Solusi ini membantu bisnis menemukan peluang pendapatan tambahan di luar penjualan utama. Dengan analisis berbasis data dan dukungan AI, Anda bisa melihat area mana yang paling berpotensi untuk dikembangkan—mulai dari lisensi brand, franchise, media iklan, hingga peluncuran produk atau layanan baru. Semua peluang dievaluasi berdasarkan nilai bisnisnya sehingga keputusan ekspansi menjadi lebih terarah dan minim risiko.
Manfaat yang bisa dirasakan:
- Pendapatan dari lisensi brand atau intellectual property bisa meningkat hingga 20% berkat pemetaan aset yang dapat dimonetisasi
- Proses ekspansi franchise bisa berlangsung 2 kali lebih cepat karena sistem dan operasional dibuat lebih terstandar
- Monetisasi media iklan naik hingga 30% dengan pemanfaatan traffic pelanggan yang sudah Anda miliki
- Peluncuran produk atau layanan baru bisa 2 kali lebih cepat karena keputusan dibuat berdasarkan analisis data yang lebih akurat
Intinya: Anda bisa membuka aliran pendapatan baru yang lebih aman, lebih cepat, dan lebih menguntungkan dengan dukungan insight AI yang terukur.
Solusi ini membantu bisnis menekan biaya tanpa harus mengorbankan kualitas layanan. Sistem AI menganalisis pola penggunaan energi, pembelian bahan baku, hingga kondisi aset untuk menemukan area yang boros atau berisiko menimbulkan biaya mendadak. Semua rekomendasi disajikan otomatis sehingga keputusan efisiensi bisa diambil lebih cepat dan terukur.
Manfaat yang bisa dirasakan:
- Biaya pembelian turun hingga 15% lewat analisis kebutuhan dan rekomendasi pengadaan yang lebih tepat
- Penghematan energi bisa mencapai 20% dengan pemantauan pemakaian yang lebih presisi
- Efisiensi penggunaan sumber daya meningkat hingga 35% karena sistem mendeteksi pola konsumsi yang boros
- Biaya pemeliharaan turun hingga 25% lewat predictive maintenance yang membantu mencegah kerusakan mendadak
Intinya: Anda bisa memangkas biaya yang tidak perlu, menghindari pengeluaran tak terduga, dan mengelola aset lebih cerdas—semuanya dengan dukungan AI yang bekerja otomatis di belakang layar.
Solusi ini membantu bisnis menjalankan praktik keberlanjutan yang sederhana namun berdampak, tanpa menambah kerumitan operasional. Sistem AI memantau penggunaan energi, alur bahan, serta potensi pemborosan untuk memberi rekomendasi otomatis yang langsung bisa diterapkan. Konsep ekonomi sirkular seperti daur ulang kemasan, program pengembalian, atau pemanfaatan ulang bahan juga dapat dioptimalkan sehingga tidak hanya mengurangi limbah, tetapi membuka peluang pendapatan baru.
Manfaat yang bisa dirasakan:
- Pemantauan penggunaan energi dan material tercatat 100% sehingga area pemborosan cepat terlihat
- Pelanggan lebih terlibat dalam program keberlanjutan—misalnya pengembalian kemasan, penggunaan wadah ulang, atau program insentif—karena sistem AI membantu mengirimkan pengingat otomatis dan reward yang tepat waktu
- Pendapatan dari produk atau program daur ulang bisa naik hingga 15% karena AI mengidentifikasi material atau proses yang bisa diolah kembali dan memberi estimasi nilai ekonominya
Intinya: keberlanjutan jadi lebih mudah dijalankan karena semua datanya sudah otomatis dipantau. Bisnis bisa lebih hemat, lebih efisien, sekaligus membuka peluang pendapatan baru dari praktik ekonomi sirkular.
Proses kami dalam empat langkah mudah
1
Acuan Kerja
Unggah atau buat Kerangka Acuan Kerja dengan AI dan tim kami menganalisa spesifikasi, KPI, prioritas.
2
Penawaran
Dapatkan penawaran, nego sesuai anggaran dan setujui penawaran sesuai target bisnis
3
Kontrak
Tandatangan kontrak kerja berdasarkan Kerangka Acuan Kerja dan penawaran yang disepakati
4
Implementasi
Dapatkan pengawasan implementasi sesuai kontrak secara komprehensif dan terpadu.
Kami Mengoptimalkan Aset Anda, Bukan Menggantinya
Anda tidak perlu mengganti sistem yang sudah Anda investasikan. Matasigma bekerja sebagai 'otak' yang menghubungkan sistem dan perangkat lunak Anda—seperti Moka POS, software akuntansi, hingga Ads dan Social Media Analytics—menjadi satu ekosistem yang cerdas.
Kami meniadakan hambatan teknis. Anda tidak perlu mengerti coding atau integrasi API yang rumit. Dengan teknologi Agent AI, kami menyatukan data operasional dan pemasaran Anda secara otomatis
Sistem secara otomatis membentuk dan menugaskan 'Agent AI' spesifik—seperti agen yang khusus mengatur harga, agen yang membalas chat pelanggan, atau agen yang memprediksi stok—untuk bekerja secara otonom membereskan operasional Anda tanpa henti
FAQ Solusi bagi Industri Retail
Apa itu Agent AI?
Agent AI adalah “asisten pintar” berbasis AI yang menjalankan tugas operasional tertentu secara otomatis. Contohnya: rekomendasi produk, chatbot layanan pelanggan, atau sistem penyesuaian harga otomatis berdasarkan permintaan dan stok.
Apa itu Agentic AI?
Agentic AI berperan sebagai “arsitek strategi”. Bukan cuma menjalankan tugas, tapi juga menyusun rencana, mengoordinasikan beberapa Agent AI, dan mengambil keputusan lintas fungsi—misalnya menggabungkan data penjualan, stok, dan perilaku pelanggan untuk menentukan arah promosi atau menghindari risiko kehabisan stok.
Apa manfaat utama solusi Matasigma untuk bisnis ritel dan F&B?
Solusi ini membantu meningkatkan efisiensi, menekan biaya, mempercepat proses operasional, meningkatkan performa toko, dan memperkuat pengalaman pelanggan—semua didorong AI serta otomasi cerdas.
Bagaimana Matasigma membantu meningkatkan pengalaman pelanggan?
Dengan memanfaatkan data dan AI, sistem bisa memberikan rekomendasi yang relevan, komunikasi yang lebih personal, hingga program loyalitas prediktif yang meningkatkan kunjungan ulang dan nilai pelanggan jangka panjang (Customer Lifetime Value).
Apa itu Customer Lifetime Value (CLV)?
CLV adalah total nilai yang dihasilkan seorang pelanggan selama dia terus bertransaksi di bisnis lo. Kalau pelanggan sering datang dan belanjanya besar, CLV-nya tinggi. Matasigma membantu meningkatkan CLV lewat personalisasi dan program loyalitas berbasis prediksi.
Apa itu churn pelanggan?
Churn adalah ketika pelanggan berhenti datang atau pindah ke kompetitor. Sistem AI Matasigma bisa mendeteksi lebih awal pelanggan yang berisiko kabur (churn), lalu memicu intervensi otomatis seperti penawaran khusus atau pesan personal.
Apakah solusi ini mendukung bisnis dengan banyak kanal seperti offline, online, dan aplikasi?
Iya. Sistemnya mengintegrasikan semua kanal—mulai dari toko fisik, pemesanan online, aplikasi mobile, hingga logistik—supaya pengalaman pelanggan lebih mulus dan operasional lebih rapi.
Apakah ada solusi untuk meningkatkan kinerja operasional toko?
Ada. Matasigma menyediakan fitur untuk optimasi penataan produk, penetapan harga otomatis, peramalan permintaan, dan pengembangan private label dengan analisis AI. Tujuannya meningkatkan penjualan, efisiensi stok, dan margin keuntungan.
Apa itu “dashboard terintegrasi” yang disebut dalam layanan?
Ini adalah tampilan laporan otomatis yang langsung menarik data penjualan, stok, harga, dan performa toko tanpa rekap manual. Semua sudah diringkas dengan rekomendasi AI, jadi keputusan bisa diambil lebih cepat dan akurat.
Apakah Matasigma bisa membantu menciptakan sumber pendapatan baru?
Bisa. Layanan ini mendukung monetisasi brand (lisensi), ekspansi franchise, pemanfaatan media iklan, dan pengembangan produk atau layanan baru berdasarkan insight AI.
Bagaimana solusi ini membantu menurunkan biaya operasional?
Matasigma mengidentifikasi pemborosan dalam pembelian, energi, dan pemeliharaan. Sistem juga mendukung negosiasi pemasok, pemantauan energi real-time, dan predictive maintenance untuk mengurangi downtime dan biaya perbaikan.
Apakah ada dukungan untuk program keberlanjutan (ESG)?
Ada. Sistem bisa melacak emisi, menganalisis konsumsi energi, memberi rekomendasi otomatis untuk pengurangan jejak karbon, dan menyediakan pelaporan ESG yang siap audit.
Bagaimana proses kerja sama dengan Matasigma?
Prosesnya melalui empat langkah: membuat acuan kerja, menerima penawaran, kontrak, dan implementasi. Semuanya didampingi tim Matasigma dengan monitoring terintegrasi.
Apakah layanan ini hanya cocok untuk bisnis besar?
Tidak. Layanan bisa disesuaikan dengan skala bisnis, baik usaha menengah, restoran, coffee shop, hingga jaringan ritel yang lebih besar