Industri

Retail

Kami bersama dengan para mitra membantu mengatasi tantangan harian, meningkatkan produktivitas tim, serta memastikan pertumbuhan profitabilitas yang berkelanjutan

Efisiensi & Produktivitas

Solusi bagi perusahaan ritel yang ingin meningkatkan efisiensi biaya dan produktivitas dalam mengelola proses bisnis pendukung. Matasigma hadir untuk membantu perusahaan ritel mengelola berbagai tugas, mulai dari personalisasi pelanggan hingga analisis data kompleks, secara efisien. Kami menggunakan teknologi AI dan didukung tim ahli spesialis serta teknologi otomatisasi, kami membantu Anda:

Mencapai ROI minimal 35% melalui optimasi efisiensi dan personalisasi
Freeing the internal team from routine administrative tasks, allowing them to focus on core strategies, customer experience, and business growth.

What We Offer

Services that can be tailored to the conditions and needs of the business

Personalisasi Pengalaman Pelanggan

Wawasan Pelanggan Berbasis AI:
Pemahaman perilaku pelanggan (sejarah pembelian, pilihan, dan sentimen di media sosial) untuk segmentasi yang sangat dipersonalisasi. Hasil yang diperoleh adalah peningkatan loyalitas sekitar 35% dan penurunan tingkat churn.
Orkestrasi Perjalanan Omnichannel
Menggabungkan data dari toko fisik, platform e-commerce, dan aplikasi mobile untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang terintegrasi (contoh: pemesanan online dan pengambilan di toko, belanja online-pickup di lokasi).
Program Loyalitas Prediktif
Strategi rekomendasi insentif dan promosi real-time yang didasarkan pada analisis prediktif nilai pelanggan seumur hidup (CLV).

Kinerja Operasional Ritel

Penataan Produk Berbasis AI:
Optimasi komposisi produk berdasarkan tren regional, musiman, dan analisis pesaing.
Sistem Penyesuaian Harga Real-Time:
Penyesuaian harga otomatis menggunakan teknologi pembelajaran mesin (berdasarkan permintaan, stok, dan harga kompetitor).
Inovasi Merek Dagang Sendiri:
Analisis celah pasar untuk pengembangan produk merek sendiri dengan margin keuntungan lebih tinggi.

Integrasi Saluran Penjualan & Distribusi

Supply Chain Intelligence:
- Prediksi Permintaan: Akurasi 95% untuk mengurangi overstock/understock.
- Rute Optimasi: Pemilihan jalur distribusi tercepat dan termurah dengan geospatial analytics.
Transformati Jaringan Retail
Konversi toko fisik menjadi fulfillment hubs dengan integrasi kios self-service dan QR payment.

Transformasi Teknologi dan Otomatisasi

Platform terpadu untuk:

Otomatisasi Tata Kelola
Automasi pencatatan keuangan, perpajakan, dan pembuatan laporan keuangan secara terintegrasi .
Manajemen Inventaris Real-Time:
Pemantauan stok barang secara langsung menggunakan sensor IoT (Internet of Things) untuk akurasi data dan pencegahan kekosongan stok.
Skalabilitas Teknologi yang Adaptif
Melakukan migrasi ke sistem yang berbasis cloud-native dengan menerapkan arsitektur microservices, sehingga memungkinkan peningkatan skalabilitas yang lebih cepat dan efisien dalam menghadapi permintaan pengguna yang terus berkembang.

Aliran Pendapatan Baru

Retail Media Network:
Monetasi data pelanggan untuk iklan berbasis lokasi dan preferensi (misal: layar digital di toko, push notification).
Marketplace Integration:
Koneksi ke platform e-commerce global (Shopee, Alibaba, Amazon) dengan otomatisasi pengiriman dan pembayaran.

Struktur Biaya Operasi yang Ramping

Procurement Intelligence:
Implementasi sistem otomatisasi dalam proses negosiasi dengan supplier yang didasarkan pada analisis mendalam terhadap harga pasar serta volume pembelian yang dilakukan, untuk mencapai kesepakatan yang lebih menguntungkan bagi perusahaan.
Optimisasi Energi & Sumber Daya
Implementasi sistem pemantauan konsumsi listrik dan air di toko menggunakan teknologi Internet of Things (IoT) untuk mencapai pengurangan biaya operasional yang signifikan, dengan target penghematan hingga 20% dari total pengeluaran.

ESG & Keberlanjutan

Carbon Footprint Tracker:
Dashboard interaktif yang memberikan informasi secara real-time mengenai tingkat emisi yang dihasilkan dari seluruh rantai pasok serta berbagai aktivitas operasional yang dilakukan di dalam toko.
Circular Economy Program:
Program pengembalian produk bekas yang dirancang untuk memberikan insentif berupa poin kepada pelanggan, sehingga mereka dapat mendapatkan manfaat lebih dari barang yang tidak lagi digunakan.

Proses kami dalam empat langkah mudah

1 Acuan Kerja

Unggah atau buat Kerangka Acuan Kerja dengan AI dan tim kami menganalisa spesifikasi, KPI, prioritas.

2 Penawaran

Dapatkan penawaran, nego sesuai anggaran dan setujui penawaran sesuai target bisnis

3 Kontrak

Tandatangan kontrak kerja berdasarkan Kerangka Acuan Kerja dan penawaran yang disepakati

4 Implementasi

Dapatkan pengawasan implementasi sesuai kontrak secara komprehensif dan terpadu.

Why Us?

With over 15 years of experience in handling various multinational brands, Matasigma collaborates with partners to provide end-to-end support that ensures your success..

Keuntungan berupa nilai pengembalian atas investasi lebih dari 50%, membantu Anda mengoptimalkan sumber daya tanpa mengorbankan kualitas.
We guarantee security and reliability according to international standards, so you can focus on growing your business with peace of mind.

Trust your business journey to our dedicated and experienced team of experts.