Healthcare Service

Matasigma presents innovative solutions for patient safety through an AI-based early warning system and integrated clinical risk management that supports hospital and clinic accreditation..

• Sistem Peringatan Dini Berbasis AI: Matasigma dapat mengintegrasikan sistem informasi yang telah dimiliki oleh rumah sakit atau klinik dengan sistem kecerdasan buatan untuk menganalisis data pasien secara real-time dan memberikan peringatan dini melalui platform messaging (Whatsapp, SMS, Email) jika terdeteksi potensi risiko keselamatan pasien, seperti risiko jatuh, infeksi, atau komplikasi obat. Ini selaras dengan standar akreditasi rumah sakit maupun klinik tentang keselamatan pasien dan upaya pencegahan kejadian yang tidak diinginkan.
• Manajemen Risiko Klinis Terintegrasi: Solusi Matasigma dapat membantu mengintegrasikan data dari sistem yang telah dimiliki rumah sakit atau klinik (EMR, SIK, dll.) dengan sistem kecerdasan buatan untuk memberikan gambaran komprehensif tentang risiko klinis di seluruh organisasi melalui Dashboard atau dialog dengan Chat AI. Hal Ini mendukung standar akreditas rumah sakit maupun klinik dalam manajemen risiko klinis yang proaktif dan sistematis.

Outstanding human resource performance, supported by data analytics, enhances service quality and patient satisfaction sustainably.

• Analitik Mutu Pelayanan Berbasis Data: Matasigma membantu menganalisis indikator mutu pelayanan dengan mengintegrasikan sistem informasi yang telah dimiliki oleh rumah sakit atau klinik dengan sistem kecerdasan buatan. Sistem kecerdasan buatan yang dikombinasikan dengan keahlian pakar akan menyediakan analisis yang dapat memberikan wawasan untuk perbaikan kualitas yang berkelanjutan, termasuk peningkatan kemampuan SDM untuk ditampilkan pada Dashboard atau dialog dengan Chat AI.
• Sistem Pendukung Keputusan Klinis (SPKK) Berbasis AI: Matasigma mengintegrasikan data data dari sistem yang telah dimiliki rumah sakit atau klinik (EMR, SIK, dll.) untuk mengembangkan SPKK yang dapat ditampilkan (diakses) melalui Dashboard atau melalui dialog dengan Chat AI yang membantu tenaga medis dalam pengambilan keputusan klinis. SDM yang kompeten dan terlatih dalam menggunakan SPKK secara efektif akan memaksimalkan manfaat sistem ini dalam meningkatkan mutu pelayanan.
• Evaluasi Kinerja SDM Berbasis Data untuk Peningkatan Mutu: Matasigma dapat membantu klinik melakukan evaluasi kinerja SDM secara berkala dan terukur sesuai dengan standar akreditas rumah sakit maupun klinik dengan mengintegrasikan sistem kepegawaian dengan sistem kecerdasan buatan yang telah dilatih oleh para pakar yang kompeten. Data kinerja ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi area perbaikan dan merancang program pengembangan SDM yang berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan secara keseluruhan.

Manajemen sumber daya manusia yang efisien dan penerapan sistem digital berbasis AI yang handal memastikan kepatuhan yang ketat terhadap semua regulasi dan standar keamanan data.

• Solusi Keamanan Data dan Privasi yang Kuat: Dilengkapi dengan sistem cybersecurity risk and compliance , Matasigma mengembangkan sistem pelaporan berbasis kecerdasan buatan untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi data pribadi melalui analisis dan laporan yang dihasilkan dari dashboard inovatif.
• Sistem Audit dan Pelaporan Kepatuhan: Matasigma memberikan solusi untuk audit kepatuhan terhadap standar KARS serta akreditasi klinik, dengan menyediakan dashboard yang memudahkan pemantauan sistem dan prosedur yang terdokumentasi, termasuk pengelolaan SDM.
• Analisis Risiko Kepatuhan SDM: Menggunakan teknologi AI, Matasigma membantu menganalisis risiko kepatuhan SDM terkait regulasi ketenagakerjaan dan perizinan tenaga kesehatan, memastikan klinik selalu mematuhi peraturan dan standar yang berlaku. Solusi ini dimungkinkan dengan mengintegrasikan data yang ada di sistem informasi yang telah dimiliki rumah sakit atau klinik untuk dapat ditampilkan di dashboard serta akses melalui dialog dengan chat AI.

Matasigma mengembangkan sistem yang mengintegrasikan sistem di rumah sakit dan klinik yang relevan dengan platform messaging seperta Whatsapp, Telegram, Web Chat, Facebook Messenger 

• Personalisasi Pengalaman Pasien: Personalisasi layanan yang proaktif baik bagi pasien maupun keluarga untuk meningkatkan kepuasan pasien . SDM yang memiliki keterampilan komunikasi dan empati yang baik adalah kunci dalam memberikan pengalaman pasien yang personal dan bermakna, bahkan dengan dukungan teknologi.
• Chat AI Multifungsi: Chatbot AI meningkatkan efisiensi layanan dan pengalaman pasien. Selain itu, Chat AI SDM dapat dikembangkan untuk menjawab pertanyaan staf, meningkatkan efisiensi departemen SDM dan kepuasan staf.
• Platform Komunikasi Internal yang Terintegrasi: Matasigma dapat membantu membangun platform komunikasi internal untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan staf, yang pada akhirnya berdampak positif pada kualitas layanan dan kepuasan pasien.