Solusi Matasigma
Optimalkan front office Anda dengan solusi outsourcing berbasis AI dari Matasigma. Kami mengintegrasikan sistem cerdas untuk otomatisasi pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan, membantu Anda mencapai KPI secara transparan dan terukur.
Manajemen Media Sosial Berbasis AI
Optimasi kampanye iklan secara otomatis di berbagai platform melalui kontrol terpusat
Lebih Lanjut
Personalisasi Konten Pemasaran berbasis AI
Konten pemasaran hiper-personalisasi yang dihasilkan dan dioptimalkan oleh AI
Lebih Lanjut
Chatbot untuk Layanan Pelanggan dan Penjualan
Chatbot berbasis AI yang dapat menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan rekomendasi produk, dan membantu proses pembelian melalui portal pelanggan atau program berlangganan.
Akuisisi Proaktif Pelanggan Baru
Layanan penjualan yang menggabungkan kecerdasan buatan (AI) dengan metode konvensional seperti direct mailing, canvassing, cold calling, dan email untuk tingkat konversi dan akuisisi yang lebih baik
Program Berlangganan Dengan Personalisasi
Matasigma menyediakan jasa alihdaya untuk membuat Program Berlangganan dengan Portal Pelanggan yang intuitif. Pelanggan dapat mengakses informasi akun, riwayat pembelian, status pesanan, dan dukungan. Program ini menawarkan berbagai tingkatan keanggotaan dengan manfaat dan nilai tambah yang dipersonalisasi, termasuk penawaran dan promosi khusus..
Proses Kerja
Proses kerja Matasigma dirancang sebagai layanan alihdaya (outsourcing) yang terukur, memastikan Anda hanya membayar untuk hasil yang Anda dapatkan. Berikut tahapannya:
Dengan pendekatan alihdaya yang terukur ini, Anda dapat fokus pada inti bisnis Anda, sementara Matasigma mengelola dan mengoptimalkan hubungan pihak ketiga Anda dengan efisien dan efektif. Anda hanya membayar untuk hasil yang terukur dan terpantau secara transparan.
Contoh Kasus
Klien: Toko Online "Buah Segar Nusantara,"
Tantangan: Toko Online "Buah Segar Nusantara," sebuah bisnis e-commerce yang menjual buah-buahan segar secara online, menghadapi tantangan dalam meningkatkan konversi penjualan dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Mereka kesulitan menargetkan iklan dengan tepat, menangani pertanyaan pelanggan secara efisien, dan memberikan rekomendasi produk yang personal. Tingkat konversi dari pengunjung website ke pembeli masih rendah.
Solusi Matasigma: Buah Segar Nusantara mengimplementasikan solusi Matasigma untuk pemasaran dan penjualan. Matasigma membantu mengoptimalkan kampanye iklan digital mereka melalui analisis data pelanggan dan rekomendasi berbasis AI. Sistem ini membantu menargetkan iklan ke segmen pelanggan yang tepat dan mengoptimalkan pengeluaran iklan. Selain itu, Matasigma juga mengimplementasikan chatbot AI untuk layanan pelanggan, yang mampu menjawab pertanyaan umum, memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat pembelian dan preferensi pelanggan, dan membantu proses pembelian.
Hasil: Setelah implementasi Matasigma, Toko Online "Buah Segar Nusantara" mengalami peningkatan konversi penjualan sebesar 35%. Tingkat keterlibatan pelanggan juga meningkat secara signifikan berkat personalisasi dan kemudahan akses informasi melalui chatbot. Penggunaan iklan yang lebih efektif juga membantu mengurangi biaya per akuisisi pelanggan (CPA). Efisiensi operasional juga meningkat berkat otomatisasi layanan pelanggan.
FAQ
- Berapa biaya layanan Matasigma? Biaya layanan bervariasi tergantung pada kebutuhan Anda. Hubungi kami untuk penawaran khusus.
- Berapa lama waktu implementasi? Waktu implementasi bervariasi, tetapi kami akan memberikan perkiraan yang akurat setelah konsultasi.
- Apakah Matasigma kompatibel dengan sistem saya? Kami dapat mengintegrasikan solusi kami dengan sebagian besar sistem yang ada
